Sprawdzenie wieku i tożsamości wymaga licencja, a zespół zwykle zamyka je w 62 godziny, więc warto mieć dokumenty pod ręką.
Poniższe sześć pozycji zamyka pytanie, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.
Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, jak przygotować każdy z trzech plików, żeby nie czekać na poprawki.
Ta tabela usuwa najczęstszą obawę: że nie wiadomo, po co kasynu konkretny dokument i co ma na nim być widoczne.
Czy cały dokument jest w kadrze? Rozmyty kadr albo ucięta krawędź nie pozwala sprawdzić danych, więc plik wraca do gracza bez zatwierdzenia konta. Połóż dokument na płaskiej powierzchni i użyj światła dziennego. Zrób zdjęcie z góry, obejmując wszystkie cztery rogi.
Twój dokument po terminie. Termin ważności minął, a dokument po dacie musi być aktualny, więc zdjęcie starej karty nie przechodzi weryfikacji. Sięgnij po dokument z ważnością na dziś. Sprawdź datę na odwrocie, zanim wyślesz plik.
Czy ten plik był edytowany? Przycięta ramka, doklejone cyfry albo wygładzone tło każą traktować plik jako zmieniony, a taki obraz nie może potwierdzić tożsamości. Wyślij oryginał bez żadnej obróbki. Nie zasłaniaj numerów ani zdjęcia w dokumencie.
Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/032/2015, nakłada na nas obowiązek sprawdzenia pochodzenia pieniędzy. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy, nie oskarżenie, i dotyczy wielu graczy w tym samym momencie.
Przygotuj jeden z dokumentów, który najprościej opisze twoje przychody.
Zobacz, że pytanie o dokumenty nie oznacza problemu z kontem, tylko zwykłą kolejność kroków.
Najczęstszy niepokój: co się stanie, gdy wysłany skan okaże się niewystarczający.
Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, wyrażasz zgodę na politykę plików cookie.