Trzy rzeczy, które trzymasz w ręku

Nie po stawce, a przed nią: odpowiedzialna gra w Tempbetoro Casino

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test autooceny masz w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/032/2015, audyt GLI

Bezpieczna podstawa

Podstawowe zasady i kontakty

Tak wygląda nasz sposób prowadzenia serwisu: jasne zasady i kontakt, który nie milczy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/032/2015

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Przed pierwszą grą

Chcesz mieć grę pod kontrolą

Każde z tych narzędzi siedzi w koncie od rejestracji, więc nie musisz o nic prosić.

Wyznacz kwotę wpłat

Ustal górną kwotę wpłat na wybrany okres, aby budżet gry był znany z góry. Włącz go, gdy chcesz oddzielić pieniądze na grę od reszty wydatków.

Gdy stawki rosną

Określ maksymalną stawkę pojedynczego zakładu, żeby gra nie rosła wraz z emocjami. Przydaje się, gdy zauważasz, że kolejne stawki są coraz wyższe.

Sesja, która się kończy

Wyznacz długość sesji, a przypomnienie da Ci sygnał, kiedy przerwać. Włącz go, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż planowałeś.

Czy mogę po prostu odpocząć?

Wstrzymaj dostęp do konta na wybrany okres, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania konta na stałe. Włącz ją, gdy chcesz po prostu odpocząć od gry.

Przerwa kontra pełne wyłączenie

Zablokuj możliwość gry i wpłat na dłuższy czas, gdy wiesz, że przerwa to za mało. Wybierz je, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry.

Czy gra zaczyna rządzić moim dniem?

Odpowiedz na krótkie pytania o swoje nawyki, aby zobaczyć, jak gra wpływa na Twoje życie. Sięgnij po niego, gdy nie jesteś pewien, czy wszystko jest w porządku.

Szybkie zabezpieczenie

Gdy chcesz ustawić limit na dziś

Najczęstsza obawa brzmi, że limity są skomplikowane i zabierają czas. Tutaj tak nie jest.

Otwórz ustawienia konta

Otwórz ustawienia swojego konta i znajdź sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie narzędzia przypisane do Twojego profilu.

Najczęściej wymyka się kontrola

Wybierz limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu gry. Zdecyduj na podstawie tego, co najczęściej wymyka się spod kontroli.

Ustaw okres limitu

Wskaż okres, którego limit dotyczy, i wpisz kwotę lub czas mieszczące się w Twoim budżecie. Pomyśl o okresie, który realnie jesteś w stanie utrzymać.

Potwierdzenie nowego limitu

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy nowe ustawienie pojawiło się w podsumowaniu konta. Od tej chwili limit działa przy każdej kolejnej wpłacie.

Zatrzymaj się i spójrz na swoje nawyki

Zauważenie tych sygnałów wcześnie daje czas na spokojną reakcję, zanim gra zacznie wpływać na budżet i relacje. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony w koncie albo krótka pauza, podjęte bez presji i bez pośpiechu.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i sprawdź, ile punktów dotyczy Ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Kwoty rosną szybciej niż Twój budżet
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po przegranej chcesz odegrać się od razu
Gra wypiera sen, pracę lub spotkania
Pożyczasz pieniądze, by dalej grać
Czujesz napięcie, gdy nie możesz zagrać

Moment, gdy potrzebujesz rozmowy

Z rozmową zamiast w samotności

Przydaje się w chwili, gdy rozmowa z kimś z zewnątrz wydaje się łatwiejsza niż z bliskimi.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi telefon zaufania dla osób grających i ich rodzin. Dyżur pełni codziennie między 17:00 a 22:00, połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. Pod telefonem można też usłyszeć o placówkach pomocy w pobliżu. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy działa bezpłatnie i organizuje spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Można tam mówić o swoich doświadczeniach wśród ludzi z podobnym problemem i bez oceniania. Dołączenie nie wymaga skierowania ani opłaty. anonimowihazardzisci.org

Pauza, samowykluczenie i brak rejestru krajowego

Ile czasu potrzebujesz? Krótka przerwa to czasowe zablokowanie dostępu do konta na godziny lub dni, ustawiane w ustawieniach konta. Przez ten okres nie możesz grać ani wpłacać, więc nie musisz podejmować decyzji pod wpływem emocji. Po jej upływie konto wraca do zwykłego działania bez dodatkowych kroków.

Długie wyłączenie konta. Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na długi okres, wybierany w ustawieniach konta, i nie da się go cofnąć wcześniej. W tym czasie nie zagrasz ani nie wpłacisz środków. Warto więc wybrać okres z zapasem, żeby nie wracać do decyzji przy pierwszym gorszym dniu.

Gdzie się wykluczyć w Polsce? W Polsce nie działa krajowy rejestr samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia stanowi konto w kasynie. Ustawiasz je tam samodzielnie, a telefon zaufania pomaga, jeśli potrzebujesz rozmowy albo informacji o dalszym wsparciu. Wyłączenie w koncie obejmuje tylko tę stronę.

Sprawdź wiek i zabezpiecz sprzęt

Pierwsza gra i pierwsza wypłata. Przy rejestracji podajesz datę urodzenia, a weryfikacja wieku jest obowiązkowa przed pierwszą grą. Przed pierwszą wypłatą prześlij dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania, aby konto było w pełni sprawdzone.

Jak odciąć gry na telefonie? Zainstaluj na domowym komputerze lub telefonie program blokujący strony hazardowe i ustaw blokadę na poziomie systemu. Wystarczy jedna decyzja podjęta spokojnie, by dziecko nie trafiło na stronę z grami.

Wsparcie dla bliskiej osoby. Zacznij od rozmowy bez wyrzutów, zadając pytania o wydatki i czas zamiast stawiać zarzuty. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 działa codziennie w godzinach 17:00-22:00 i podpowie, jak wspierać bliskiego.

Kontrola i pomoc

Co powstrzyma grę na dłużej?

W Tempbetoro Casino każdą decyzję o granicach potwierdzasz sam, a my tylko pokazujemy, gdzie ją znaleźć.

Jak zamknąć konto na stałe przez kontakt z obsługą?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa działa przez całą dobę, więc odpowiedź trafi do Ciebie niezależnie od godziny. Zamknięcie jest rozwiązaniem dla osób, które chcą zakończyć grę, a nie ją ograniczyć.

Gdzie w wersji mobilnej ustawię limity depozytów?+

Sekcja ustawień konta wygląda w telefonie tak samo jak na komputerze, więc limity depozytów znajdziesz w tym samym miejscu. Wystarczy otworzyć ustawienia i wybrać rodzaj limitu oraz okres, którego ma dotyczyć. Każdą zmianę potwierdzasz samodzielnie.

Czy mogę podnieść limit, który już ustawiłem?+

Limit obowiązuje w tej wysokości, jaką sam wybrałeś, i nie podnosi się go od razu po stracie. Zmianę wprowadzasz w tej samej sekcji ustawień konta, po zastanowieniu się nad kwotą na kolejny okres.

Czy samowykluczenie w Tempbetoro blokuje też inne kasyna?+

Nie, samowykluczenie działa tylko na Twoim koncie w Tempbetoro Casino. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń, więc w innych serwisach blokadę trzeba ustawić osobno. Granice ustalasz więc u każdego operatora z osobna.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie kończy się przed czasem. Ta zasada chroni decyzję podjętą na spokojnie, zanim pojawi się pokusa. Po upływie okresu konto odzyskuje dostęp dopiero po Twojej decyzji.